MSP.趋势将在2018年重塑市场

数字经济适用于“云”的货币。对于这么多年,呼喊者一直是公司转移到基于云的存储,基础设施和应用解决方案。在任何一项服务时代,企业需要将供应商视为战略伙伴,需要船上携带能力的能力来交付结束到最终支持。由于公司必须使用的云技术数量,管理服务提供商(MSP)的相关性处于历史新高。在这个市场上,有一些定义趋势和过渡酿造,这有可能在2018年永久重新塑造市场。让我们来看看这些趋势。

 

 

利润侵蚀市场的变化

在过去的2 - 3年里,MSP的毛利率是不可遗传的侵蚀,主要是因为大量球员的出现。除了增加的竞争外,还有其他因素负责这种边缘萎缩。例如,MSP是商品化服务。此外,客户正在扼杀以较低的价格获得更多服务。这甚至迫使MSPS免费捆绑有价值的服务,例如安全管理,免费或损坏底线的价格。这是推动MSP的操作的重大变化。对销售,结算,供应和对云服务的支持的自动化进行了巨大的重点。这是为了降低成本并提高运营效率的努力。此外,MSPS希望提供整个解决方案而不是一次性服务。

 

 

 

 

客户对安全的期望

威胁景观迅速变化;新的攻击向量被添加到威胁系统中,这意味着企业需要继续不断发展。当企业接合大型MSP提供广泛的基于云的应用和基础设施服务时,他们希望他们也为他们的信息安全需求做出务实的责任。但是,MSP需要支持与客户的艰难对话。这对利益相关者 - MSP以及客户非常重要。

 

对双方的关键问题是:

  • 需要拥抱越来越多的安全工具,所有这些都可能或可能不受MSP支持
  • 对信息安全的共同责任的概念,并明确提及合同中的粒度细节
  • MSP.在帮助企业中的作用通过模拟网络攻击识别其网络漏洞和数据安全漏洞
  • 需要常规的认可练习由MSP进行教育,以教育企业领导

 

云复杂性

在2018年,每个原因是,SMB之间的比赛将更多服务器移动到云计算模型将加强。与本地模型相比,这种方法不仅是廉价的,而且在许多情况下也更安全可靠。对于SMB和企业的云生态系统也将增加更多复杂性。更多基于云的应用程序意味着更多的用户帐户,系统之间的数据更多的移动,以及从云到上部署系统的数据传输。一般而言,这意味着公司(及其MSP)需要管理更多,并且在景观中这样做越来越复杂。由于企业依赖于云技术的日常操作,因此MSPS正在向自己支撑,以管理和提供灾难恢复和业务连续性。在这样的生态系统中,可以提供可靠的灾难恢复和连续性的MSP是获得业务长期合同的MSP。

 

由于不断发展的SaaS-MSP关系而变化的市场动态

将有很多市场侧重于萨斯公司(基于云的创造商)和MSP(销售和支持这些服务的公司)的关系。传统上,SaaS供应商没有显示倾向于弄清楚渠道如何运作。但是,考虑到MSP在收入组合中的主要贡献’他们可能会与MSP一起使用的动力,以加强他们的持有。这也意味着我们需要注意尝试推动特定的SaaS公司的MSP’在自己的消费者上的产品。根据云技术联盟发布的数据,26%的供应商通过MSPS分发服务。这些数字全部将于2018年及以后设置为飙升。

 

需要更多选择

在基于云计算的服务的早期,企业的主要动机是从资源部门模型转向运营费用模型,这对底线进行了重大效益。但是,企业IT领导者现在了解基于云的应用程序,并希望尝试来自不同供应商的解决方案。教育很容易获得,而且因为它,企业现在正在寻找选择。这是一个用于MSP的提示,以思考大,扩展他们的服务提供,并拥抱他们的客户偏好,以便在云应用程序中获得更多选择。

 

捆绑–MSP的前进方式

为了提高收入并享受客户的持续业务,MSPS意识到需要提供有益健康的服务捆绑包。这些捆绑包吸引特定的垂直和客户群。许多MSP已经提供此类捆绑服务,跨网络管理,信息安全管理,云应用程序和存储。所有这些服务都可以使用每月费用。

 

在迄今为止的时间内,所有MSP都需要将IAAS和SaaS服务集成,以保持与“行业特定的解决方案”的服务交付方法保持一致。 MSPS总是需要更好的技术能够将服务彼此集成,以及客户的核心业务流程。 MSP需要强化后端系统,而是需要开发云功能。

 

结束言论

肯定有很多力量,有些力量并行工作,有些反对,但所有这些都会影响MSP市场的当前状态。对于希望使用MSP工作的企业,并寻求扩展其产品的服务提供商,跟踪这些趋势并将其战略和策略对准以适应它们来实现这一目标。

 

作者:Rahul Sharma