MSPS面临的常见问题(托管服务提供商)

 ID-100261898.

提供托管服务毫无疑问,毫无疑问,2015年有利润丰厚的电子商务冒险之一。越来越越来越多的组织市场基础,已经考虑并战略整合托管服务以改善其整体IT运营。 43%的IT高管包括尚未利用托管服务的人在内,增加其IT预算,以利用优化的资源,随后提高其架构的功效。总体而言,平均预测预算增加 2015年是13.1%。

这种趋势不仅受益于采用管理资源的供应商和组织也是技术工作人员。预计工作的数量 增加18% 在接下来的8年里,管理服务已经在这个行业中剧烈剧烈兴奋,特别是因为与之相比,速率相当高 其他正规行业10.8%.

通过如此有前途的统计数据,预计更多企业家将进行投资。如果你是一个,那是时候让自己支持自己需要战略方法和临床执行的市场。一个简单的错误分配的程序可以授予您的竞争对手对您的显着优势,因此冒着整个业务的福祉。因此,您应该理解并为您在推出产品推出时遇到的所有可能的错误和挑战。以下是MSPS面临的一些最常见的问题:

营销计划不佳

由于托管服务主要是基于技术的,该企业主要吸引了技术大师,并提供了必要的计算机技能,但对其他关键业务策略的知识不足,包括营销。

营销可以说是为随后的领先勘探和转换创造产品意识的单一最关键的策略。没有它,企业会迅速向竞争对手散发出来。不幸的是,许多MSPS争取战略和运行他们的营销活动,特别是在推出过程中。

反击这个问题的第一步当然是摆脱“技术人士”的心态。科技伙伴也可以是伟大的营销人员 - 所有所需的都需要快速理解一些基本的营销原则。此外,他们可以毫不费力地利用互联网(社交媒体,搜索引擎等)等技术营销工具来吸引前瞻性客户并转换它们。另一个有用的策略是通过您的客户,同行和合作伙伴联网,以创造更多的商机。要将所有人叠加,您可以考虑将一些更大的营销项目外包给第三方专业营销公司。

持续数据安全威胁

根据A. 民意调查 由Sonian关于管理服务提供商,68.2%的公司越来越关注保护宝贵的业务数据,54.5%更加专注于保护IP免受持续的安全威胁,包括:

  • 数据丢失
  • 数据泄露
  • 共享服务威胁
  • 浏览器威胁
  • 内部威胁
  • 拒绝服务
  • 不稳定的API.
  • 帐户劫持

这些威胁中的每一个不仅对MSPS提供了重大挑战,而且呈现给依赖的企业。因此,在他们发展到完全吹入攻击之前,安装保护和对策非常重要,以便安装保护和对策以检测和避免任何风险。您还应该考虑备份所有数据并设置灾难管理和恢复协议,以减少攻击情况的损坏。

不成功的伙伴关系

95%的托管服务提供商 承认成功的伙伴关系形成可持续平台,以促进其产品的有效支持,分销和销售。不幸的是,他们很多人发现成功建立共生伙伴关系的过程非常具有挑战性。在大多数情况下,主要原因是愿意潜在的合作伙伴没有必要的资源来支持他们相应的MSPS战略计划。即使他们找到了良好的潜在合作伙伴,他们也被不利的伙伴关系拒绝了。

周围解决这个问题的唯一有效方式是在审查潜在的伙伴关系时花时间。评估所有可用的潜在合作伙伴及其资源,以确保它们具有卓越的支持,销售能力工具和其他关键产品分销和管理工具。当您在合适的合作伙伴上弥补您的思想时,讨论和草拟的共享协议条款,这对您俩都有利于。

不足或未使用的员工

人员配置不仅是管理服务提供商的主要问题,也是其他企业。虽然,由于缺乏工作人员或未使用的工作人员而导致的正常操作,但由于缺乏标准化的性能指标而被忽视。大多数受影响的MSP尚未实施员工KPI,因此无法正确评估其州或表现。然而,在其他情况下,执行成员意识到其员工困难,但有点不愿意实施必要的惩教措施。

虽然您可以通过在很长一段时间内观察它们来评估您的员工,但这是最有效的方法是在整个工作部队中实现关键绩效指标。自动化系统将跟踪和分析他们的个人和集体努力,以获取目标的商业标准和目标。最终,您将能够正确地确定您的MSP业务和随后的潜在惩教措施中的员工劣势。如果您的员工不足以例如,您可以将一些不太关键的任务外包给外部工人以改善服务交付。

尽管是最常见的问题,但这些挑战不保证您的业务。您可以通过在组织的各个方面仔细策略来嘲笑它们。此外,由于此列表在可能发生的所有可能出现可能的问题上并不全面,因此您应该在查找范围内寻找可能会降低服务交付过程中效率水平的其他挑战。最可靠的方法逃避它们正在咨询经验丰富的MSP对应物,以指向如何有效运行业务的指示。

作者:戴维斯搬运工

图片礼貌:Freedigital照片用Isephy